Как заставить заблокированный картридж для струйного принтера работать?

Когда один или несколько цветов на струйном принтере перестают печатать, возможно, засорилась печатающая головка картриджа или место, где картридж соединяется с чернильными трубками принтера. Эти блокировки вызваны засохшими чернилами; обычно вы можете устранить засоры, запустив утилиту самоочистки принтера. Для устранения более серьезных засоров можно вручную очистить чернильные картриджи и линии, протерев их изопропиловым спиртом или замочив печатающую головку в воде. Если ничего не работает, вам необходимо заменить чернильный картридж или отдать принтер в сервисное обслуживание.

Самоочистка

Все струйные принтеры имеют возможность очистки печатающих головок путем промывки системы чернилами, удаления засоров и засохших чернил. Способ доступа к этой утилите зависит от модели принтера, но обычно ее можно запустить с помощью программного обеспечения принтера на подключенном компьютере или непосредственно на принтере. Запуск этой программы самоочистки решит все проблемы с чернилами, кроме самых серьезных, поэтому всегда пробуйте ее, прежде чем прибегать к более решительным мерам. Возможно, вам придется дважды запустить операцию очистки, прежде чем принтер заработает идеально, но если вы не видите никаких улучшений после двух запусков, дальнейшие попытки вряд ли помогут. Если чернила выходят, но смещены, запустите утилиту выравнивания вместо утилиты очистки.

Ручная очистка

Если самоочистка не работает, вы можете вручную очистить струйные картриджи и печатающую головку. Извлеките поврежденный чернильный картридж из принтера. На некоторых принтерах вам потребуется перевести принтер в режим замены картриджа, чтобы получить доступ к чернилам. Смочите бумажное полотенце или ватный тампон горячей водой или изопропиловым спиртом. При использовании картриджей со встроенными печатающими головками протирайте печатающую головку до тех пор, пока полотенце или тампон не станут чистыми. На принтерах, где картриджи соединяются с внутренними чернильными трубками, протрите точку соединения как со стороны картриджа, так и со стороны принтера. Дайте всем частям высохнуть перед повторной заправкой чернил.

Замена

Если никакие методы очистки не устраняют засорение чернилами, вам потребуется заменить весь чернильный картридж. Обычно это устраняет любой блок, если только принтер не поврежден изнутри. Если замена чернил не решает проблему, свяжитесь с нами. Наша служба технической поддержки проведет вас через этот процесс, где это применимо.

Предотвращение блокировок

После фиксации блока предотвратите дальнейшие проблемы, заботясь о принтере должным образом. Выключайте принтер, если он не используется в течение нескольких дней, но оставляйте его подключенным к сети — некоторые принтеры запускают программы очистки, когда они выключены, чтобы чернила не высыхали. Всегда выключайте принтер с помощью кнопки питания, а не отключая его удлинитель, поскольку принтеры должны блокировать чернила и печатающие головки в определенном месте при выключении.